Être Responsable d’Atelier chez Alliance Automotive Group, c’est assurer le pilotage de l’activité réparation.
Le Responsable d’Atelier organise et coordonne l’activité de l’atelier VL et/ou PL.
Ses missions
- Organise la répartition du travail de ses mécaniciens et techniciens et planifie régulièrement les formations nécessaires à la réussite de leurs missions ;
- Gère la relation avec les clients en vue de contribuer au développement commercial, de les satisfaire et de les fidéliser ;
- Assure le fonctionnement et la maintenance de l’atelier afin d’en optimiser la marche ;
- Gère les interventions sur les véhicules (accueil, prise en charge, conseils clients) afin qu’elles soient réalisées en cohérence avec la demande du client et aboutissent au résultat prévu ;
- Évalue les interventions pour établir la facturation ;
- Contribue à la rentabilité financière de l’atelier par une gestion rigoureuse du budget, et par des propositions réalistes et pertinentes d’amélioration et d’optimisation.
Son profil
Manager fédérateur, le Responsable d’Atelier a une bonne connaissance technique et un relationnel à toute épreuve.
Il entretient des relations poussées avec les fournisseurs afin d’être à la pointe des innovations techniques.
Il est régulièrement formé sur les nouvelles techniques et technologies ainsi que sur le management et la gestion d’un atelier.
Il peut prendre en charge la responsabilité de plusieurs ateliers et, plus largement, d’un site.